“think good”の取り組み事例
SUSTAINABILITY
すべてのお客さまが気兼ねなく参加できる「ユニバーサルツーリズム」を推進
2024.09.05
その他事業での取り組み
#多様な価値観の尊重 / #地域社会との共創
株式会社三越伊勢丹ニッコウトラベルでは、年齢や性別、障がい等の有無に関わらず、どなたにも気兼ねなく、国内外の旅行を楽しんで欲しいという思いから、多様なニーズに対応する「ユニバーサルツーリズム」に取り組んだ旅行プランをご提案しています。
お客さまに寄り添う、3段階のゆったり旅をご用意
当社のブランド「和（なごみ）の旅」では、お一人おひとりの体力や脚力に合わせて旅をお選びいただけるよう、3段階のゆったり旅を設定。徒歩移動を少なくしながらも、しっかりと旅を満喫できるツアーを多数、取り揃えています。
「和の旅」ゆったり旅の説明
長時間の移動では、お客さまにゆったりとお寛ぎいただける空間をご用意。当社が保有する10席限定のデラックスバス「プレミアムクルーザー」や、船中泊をしながらヨーロッパの国々を巡るリバークルーズ客船「セレナーデ号」などを中心に、ゆとりある空間の中で、美しい景色や雄大な風景をお楽しみいただけます。
通常の大型バスと同じ空間に10席のみを配置した、三越伊勢丹ニッコウトラベルのオリジナルバス「プレミアムクルーザー」。
広々とした通路には手すりを設置し、歩きやすさと安全性を考慮。また、大型洗面台付き化粧室も設けているので、長旅でも安心です。
「プレミアムクルーザー」の詳細はこちらhttps://www.min-travel.co.jp/features/mpcmgc.html
日本のお客さまにヨーロッパのリバークルーズをお楽しみいただくため、自社で建造した「セレナーデ号」。
リバークルーズ客船として、ヨーロッパで初めて全室に浴槽を完備。客室にはホテルと同等サイズのベッドを設置しており、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけます。
「セレナーデ号」の詳細はこちらhttps://www.min-travel.co.jp/features/serenade.html
新たな旅のスタイルとして、電動カートを導入
歩行に不安を抱える方もご家族や仲間と一緒に散策できるよう、国内日帰り旅行では新たに電動カートを導入。
ご参加のお客さまからは、「歩行者と同じスピード感、同じ目線で旅行を楽しめる」「坂道も無理なくスムーズに動ける」とご好評をいただいています。
2023年5月催行の茨城県ひたち海浜公園ツアー
今後は宿泊を伴うツアーや、ハイキング、いずれは「セレナーデ号」でのヨーロッパクルーズへも拡大し、より一層、すべてのお客さまが気兼ねなく参加できるようなツアーを企画・催行していきます。
お問い合わせ先：三越伊勢丹ニッコウトラベル
