サプライチェーン・マネジメント

私たち三越伊勢丹グループは、グループ人権方針のもと、事業活動に関わる全ての人々の人権を尊重する経営を目指しています。企業理念の「私たちが大切にする思考と行動（バリューズ）」の一つに「常に真摯な姿勢で、健全な方法を選択し、社会的責任を果たす」ことを定め、お客さまの暮らしを豊かにする企業の責任として、持続可能な調達活動を推進することを従業員一人一人が常に念頭に置き、持続可能な調達活動を推進していきます。

当社グループを取り巻くサプライチェーン構造のイメージ

当社グループのサプライチェーンは長く、それぞれの段階にはさまざまなリスクが潜在しています。私たちはお取組先の皆さまと協働してそのリスクを低減し、社会に対する責任を果たしていきます。
2018年度に「三越伊勢丹グループ調達方針」「三越伊勢丹グループ人権方針」を制定し、2022年1月にはサプライチェーンワーキンググループを発足させ、サプライチェーン上の社会課題の解決にどのように貢献するか議論を進めてきました。

持続可能な調達活動の実現に向けて、以下のような取り組みを実施しています。

方針と行動規範の整備

三越伊勢丹グループ 人権方針、調達方針

サプライチェーン全体で、より一層人権の尊重や持続可能な調達に取り組んでいくため、2023年4月に両方針を改訂いたしました。改訂にあたり、国際規範や国内外のガイドラインを改めて参照するとともに、変化する社会潮流を鑑み当社グループが取り組むべき社会課題についての記載を更新しました。

• 三越伊勢丹グループ 人権方針
• 三越伊勢丹グループ 調達方針

お取組先行動規範

当社グループと関わるお取組先の皆さまに向けて持続可能な調達活動の実現のために取り組んでいただきたい項目を示し、ご協力をお願いするものとして、2023年6月に「お取組先行動規範」を制定しました。
あわせて、お取組先行動規範の内容をご理解・実践いただくために、各項目について詳細な解説を加えた「お取組先行動規範 解説版」を作成しました。

これらの依頼項目は全て同様に重要であり、今までも当社グループがお取組先と協力して取り組んできた内容です。中でも近年、人権や環境への配慮について社会的な要請が高まっていることを受けて、より一層の留意が必要ということをお示ししています。当社グループはお取組先とのコミュニケーションを重視し、社会課題に対して協働する関係を強化しています。

従業員への教育

お取組先とのコミュニケーション

百貨店事業を中核とする当社グループのサプライチェーンの大きな特徴が、非常に多数のそして多様な業態のお取組先に支えられているということです。お取組先のご理解とご協力をいただくため、以下のステップでコミュニケーションをとっています。

①アンケートの実施

当社グループの方針の浸透度とお取組先の取り組み状況についてモニタリングするため、定期的にアンケートを実施しています。2023年度は約2,700社のお取組先から回答をいただき、潜在リスクをはじめとするサプライチェーン全体の状況把握を行い、リスクマップの作成などに役立てています。

②お取組先との対話

百貨店のバイヤーがお取組先とサプライチェーン上の課題に関する対話を実施し、調達活動におけるリスクや課題について情報共有と意見交換を行っています。2024年9月時点で累計約850社との対話を行いました。

③方針説明会の開催

2023年度に実施したアンケート調査の結果概要は以下よりご確認いただけます。

今後も、アンケートを通じ、潜在リスクをはじめとするサプライチェーン全体の状況把握を実施していきます。

• 対談・インタビュー

海外のお取組先

当社グループは、海外に23店舗（2024年7月現在）の商業施設を展開しております。各国・各拠点のお取組先にも調達方針に基づく取り組みを実践いただくべく、2022年に中国語・英語へ翻訳し、2か国（4拠点）のお取組先1,400社・グループに対して送付し、理解・順守を働きかけを行いました。
2023年には、改訂および制定した「人権方針」「調達方針」「お取組先行動規範」を海外23店舗の従業員に対して配布し、一人一人の実践を求めています。一部店舗では国内の教育教材を翻訳し現地従業員への研修も実施しています。
今後は、お取組先の実践状況・課題の把握に向けて、アンケートおよび対話の実施を検討してまいります。

• 対談・インタビュー