フィリピン・マニラの「MITSUKOSHI BGC」内に『MITSUKOSHI FRESH』と『MITSUKOSHI Beauty』2022年11月18日（金）オープン

　 「A Feast of Your Senses（五感にごちそうを）」をコンセプトに、モノを売るだけでなく、五感で楽しめるスーパーマーケットを目指します。お客さまのデイリーなニーズに、上質な提案でお応えするべく、特にパン、青果、精肉、鮮魚の売場では、三越伊勢丹グループならではの新たな取り組みを行います。 

　「Be Essential, Be You.（ありのままのあなたで）」をコンセプトに、健やかな心と身体の実現をサポートするビューティ＆ウェルネスのコンセプトショップです。肌や髪が持つ本質的な“美“を引き出すためのナチュラルコスメやオーガニックコスメを中心に取り揃え、ウェルネスライフスタイルを提案する店舗を目指します。伊勢丹新宿本店本館地下2階の「ビューティアポセカリー」で培ったコスメのセレクト提案力を生かし、”三越伊勢丹ならでは”の品揃えを実現いたしました。 

　フィリピン初展開となる「Waphyto」、「E STANDARD」、「La CASTA」など約10ブランドの日本生まれのナチュラルコスメ・オーガニックコスメを取り揃えました。加えて、フィリピンでは日本への旅行者の間でも人気の高い、日本のドラッグストアコスメブランドも豊富に取り揃え、お客さまの美容に対するさまざまなニーズに、コスメのキュレーション力でお応えします。

　商品を気軽に試すことができるカウンターを店舗内各所に設けました。専門知識を持った販売員による丁寧な接客に加え、お客さま自身でも気軽に商品を選ぶことができ、納得して商品をご購入いただける環境を目指します。

　フィリピンでも富裕層を中心に、サービスクオリティに定評のある日系サロン「KIYOSA Japanese Total Beauty」と協業したサロンを展開します。インストアサロンならではの、気軽に楽しめるネイルやアイラッシュ、ヘアブローなどのサービスを日本クオリティーで展開いたします。

モバイルアプリを活用してお客さまとつながります

　アプリのショッピング機能を通して、現地のECサイトでも商品が購入できるほか、店舗・ECでのお買物によって貯まるポイントに応じたカスタマープログラムで、お客さまお一人お一人とつながります。店舗や商品の情報のほか、クーポンなどを発信できる体制を構築いたします。

百貨店運営の強みを生かしたおもてなし

　商品の専門知識をもった三越伊勢丹のバイヤー等による商品知識教育を、現地販売員に定期的に開催いたします。日本からの商品を中心に、価値の伝わる接客の定着を目指します。