物流・フルフィルメント
EC通販における受注から発送までの物流フローの提案、運営管理。百貨店包装も含んだ物流フルフィルメントの提供。
ECや通販における、問い合わせ、受注、梱包、発送、納品、在庫管理、返品処理などなど、一連のプロセスを一元管理。総合的なフルフィルメントを実現し、売り逃しの軽減、消化率のアップに寄与します。また、温度管理が難しい食品のフルフィルメントサービスにおいては、安心・安全な管理・配送を実現。百貨店で培ってきた、中元歳暮をはじめとする食品ギフトのノウハウを活かし、よりおいしさを感じていただける状態でお客さまにお届けします。
EC・通販フルフィルメント
注文受付から発送、管理、アフターフォローまで。
百貨店物流で培ったきめ細かな対応のノウハウを惜しみなく提供。EC・通販事業社さまには、任せて安心の「一気通貫フルフィルメントシステム（問い合わせ・受注・入荷・梱包・発送・返品処理・在庫管理等）」を提案いたします。物流費削減が課題の事業者さまには「ロジスティクスプランナー」として、最善のお手伝いをいたします。さらに、ささげ（撮影・採寸・原稿）対応もご相談ください。
実績
大手量販店 ECバックヤード全般請負
大手通販会社 在庫管理・梱包配送・コールセンター請負
最適なコストで物流インフラ構築
倉庫管理（WMS）と物流オペレーションを改善。生産性を向上します。
顧客ニーズに合わせた拠点構築
お客さまのビジネスに最適な物流拠点をコーディネートします。
百貨店基準のお客さま対応
三越伊勢丹らしい百貨店品質のきめ細かい物流サービスを提案をします。
[主なサービス提供グループ]
・（株）三越伊勢丹ビジネス・サポート
商材特化型フルフィルメント
食品からアパレルまで、商品の特性に合わせた物流サービスを提供。
商品の特性に合わせた物流サービスを提供していく中で、ギフト対応に関しては、百貨店で培ってきた食品ギフトのノウハウを活かし最適な物流構築を行います。
実績
チョコレート・アイスクリームギフト商品保管・アソート梱包・配送請負
ワインギフト保管・梱包・配送請負
アパレルD2C商品保管・検針・補修・梱包・配送請負
ソーシャルギフトECサイト商品保管・在庫管理・ラッピング・梱包・配送請負
食品フルフィルメント
4温度帯管理（冷凍・冷蔵・定温・常温） / 賞味期限・出荷期限管理 / 専用包装資材の提案
ギフト特化型フルフィルメント
百貨店で培った包装・ギフトラッピングの提案
アパレルフルフィルメント
温湿度空調管理・補修（縫製不良商品の修繕等）・X線検針・ベルト検針
[主なサービス提供グループ]
・（株）三越伊勢丹ビジネス・サポート
スタジオ(撮影・採寸・原稿)
新宿伊勢丹近く「ISETANSTUDIO」で撮影サービス。
新宿伊勢丹近くの自社スタジオ「ISETAN STUDIO」で、食品シズルカット、動画、モデルカットまで、SNS やカタログに使うデジタル素材を幅広く制作（動画レーンからキッチンスタジオまで完備）。EC サイトの制作に必要な「ささげ」（撮影・採寸・原稿）にも対応し、最適なコストで進行します。
実績
アパレル/EC掲載品_ささげ撮影
アパレル/モデル_イメージ撮影
スタイリングネットサービス/掲載品_撮影
WEBコンサル/採用画像_出張撮影
フードデリバリー/調理カット
食品ギフト/動画撮影
三越伊勢丹クオリティ
三越伊勢丹のオンラインストアで培った技術と経験を生かします。
最適なコスト
三越伊勢丹ならではの対応で、価値と価格に納得できるサービスを実現します。
新宿伊勢丹から徒歩3分の好立地
新宿三丁目駅からも徒歩3分。撮影立会いにもとても便利です。
出張撮影など、柔軟に対応
商品管理から撮影まで、ワンストップで。お急ぎの撮影や出張撮影もOKです。
[主なサービス提供グループ]
・（株）三越伊勢丹 営業本部 オンラインストアグループ デジタルベース運営部