お客さまの節目のイベントを盛り上げたい
(株)三越伊勢丹 ビジネスソリューション事業部 第二営業部 N. N
【経歴】
2016年入社。入社以来、ビジネスソリューション事業部（旧法人事業部）に所属。主に企業の総務部・秘書室へ向けた営業を担当。
＿現在の主な仕事内容を教えてください。
法人企業さまの周年記念や謝礼記念、社内表彰や従業員さまのお誕生日プレゼントなど、節目のイベントに携わることが多いです。また、国土交通省が行っているグリーン住宅ポイントの事業担当者として三越伊勢丹の商品をご提供しております。
現在は新規開拓に力を入れており、特に注力しているのが防災備蓄品のご提案です。これまでは防災備蓄品をご提案するために企業の管財部や総務部に伺っていましたが、最近は従業員の方へのプレゼントや記念品にも防災用品のニーズがあり、他部門とのお取り組みも増えてきました。時代の変化を感じます。お客さまの期待に応えられるよう、日々精進しております。
＿仕事のおもしろさ、やりがいはどんなところですか？
企業さまの特色に合わせた企画提案ができることです。同じ部門へ向けたご提案でも、企業さまによってご要望は様々です。既製品に企業のロゴや企業名を入れてご納品することもあれば、一からものづくりを行うこともあります。前年とは違ったご提案をするときには凄く悩みますが、インスタグラムなどを活用して今流行りのグッズをチェックするなど、情報収集を意識的に行っています。少し前になりますが、テレワークをされている従業員の方が多い企業さまへ「おうちキャンプ」をテーマにご提案を行ったこともありました。
＿コミュニケーションで大事にしていることはありますか？
話しやすい雰囲気と笑顔、柔らかい雰囲気が私のセールスポイントです。マスクを付けていても笑顔が伝わるよう、常に明るい表情を心掛けています。これは幼い頃から意識している習慣です。話し掛けやすいキャラクターだと言っていただけることが多いですが、お客さまによって社風や人柄はそれぞれなので、そこはきちんと相手に合わせるようにしています。
＿ビジネスソリューション事業部にはどんな人が多いと思いますか？感じていますか？
雰囲気が柔らかい方が多いと感じています。困っているときにはアドバイスやフォローをしてくださる先輩が多いですし、セールスが多い部門だからか、人当たりが良い方が多いように思います。
＿今後新たに挑戦したいことはありますか？
ビジネスソリューション事業部には、多くの法人企業さまとのお取り組み実績がございます。「アイデアはあるが実現させる方法が分からない…」など、お困りごとやご相談があればお気軽にお声掛けいただけると嬉しいです。私自身、入社してから今まで様々な企業の皆さまとお取り組みをしてきました。今後挑戦したいことは、美容に関する新規事業開発です。プライベートでも美容に関する知識を増やしているところなので、お仕事にも生かしたいなと。例えば、お買い場の化粧品部門と連携して企業で働く従業員の皆さんに何か新しいご提案ができたら嬉しいですね。年齢性別問わず、美容と健康の需要はありますしね。今までやってこなかったことにも積極的に挑戦していきたいです！
※組織、役割に関する記載は、2021年12月現在の情報です。