2021年3月にスタートした、仮想都市のコミュニケーションプラットフォーム。スマートフォン向けアプリ「REV WORLDS（レヴ ワールズ）」では、スマートフォンから24時間どこからでも、新宿東口の街の一部エリアと伊勢丹新宿本店などが再現された仮想都市にアクセスをすることができます。お客さま（ユーザー）は、アバターとして、アプリ内の仮想伊勢丹新宿本店において、化粧品や雑貨、食品、婦人服と幅広い品揃えの中から、お買物を楽しむことができ、アプリ上で商品をクリックすることで、三越伊勢丹オンラインストア等へ遷移して、実際の商品が購入できます。

また、その日の気分に合わせてアバターの着せ替えを楽しむことや、チャット機能を使って、友人や家族、初めて出会ったユーザーとも会話を楽しむことができます。仮想伊勢丹新宿本店では、実際の伊勢丹新宿本店のスタイリスト（販売員）を3Dスキャンして作成したアバタースタイリストがバーチャルストアで出迎えるなど、「人とのつながりを感じられるお買物体験」を、オンライン上でも体感いただけます。

REV WORLDS上には、自分だけの部屋をコーディネートできるマイルーム機能もあります。家具ショップで、洋風やアンティーク風、和風など様々なテイストの家具や壁紙 を組み合わせて配置し、部屋を自分好みにコーディネート。自分で作った部屋で友達と一緒にくつろいでいただけます。
また、伊勢丹の紙袋の柄である「マクミラン/イセタン」と「ブラックウォッチ/イセタンメンズ」を使用したアイテムをご用意。ショッピングバッグはもちろん、アバター着せ替えアイテムとして、ジャケットやワンピース、ショートブーツなどのファッションアイテムが揃っています。