改めて東日本大震災の被害にあわれた皆さまには、謹んでお見舞い申し上げるとともに、一日も早い復興と皆さまのご健康をお祈り申し上げます。
昨年の震災により、日本経済やお客さまの価値観、心理が大きく変化しているなか、百貨店の社会的役割を再認識いたしました。日々お客さまとかけがえのない出会いを重ねている、そんな三越伊勢丹グループが今、期待されていることは、あらゆる接点を通じて、人と人との絆を大切にし、ステークホルダーの皆さまと共にたくさんの感動を生み出していくことだと思っています。
三越伊勢丹グループではこれまでＣＳＲ活動において、「環境改善」、「品質・安全性」、「雇用・人材」の３つの分野に重きを置いて、取り組んでまいりました。今後もこの3分野については継続してまいりますが、震災でより強まったステークホルダーの方々との絆のなかで、今後、三越伊勢丹グループが持続可能な社会で必要とされるために、3分野とともに、「地域・社会貢献」についても強化して取り組んでまいります。
その「地域・社会貢献」の一環として、この度、被災し営業を休止せざるを得なくなった三越石巻を、2012年3月8日に再開することが決定いたしました。石巻地域の方々の熱い思いとご期待、そしてご協力をいただきながら、石巻市の復興のスタートのシンボルとしてオープンいたします。
また、今後は、日本の明るい未来をつくるお子さまの笑顔のためにできること、また日本文化を築き上げてきた技術の継承、世界への価値の発信のためにできることなどに着目し、三越伊勢丹グループならではの社会貢献に取り組み、一つでも多くの社会課題の解決を通して、ステークホルダーの皆さまの「こころが動く」（感動していただける）ようなＣＳＲ活動をしていきたいと思います。
三越伊勢丹グループは、ＣＳＲにおいても挑戦し続け、世界随一の小売業グループをめざします。