ダウンロード　［20ページ］(PDF：約2.9MB)

• 目次
• 三越伊勢丹グループ企業理念
• トップメッセージ
• 三越伊勢丹グループCSR方針
• 特集　2011年 三越伊勢丹グループがお伝えしたいこと
  特集①-1　
  三越伊勢丹グループ企業理念の実践：企業理念の具現化に向けて
  特集①-2　
  三越伊勢丹グループ企業理念の実践：雇用の多様性で本業支援
  特集②-1　
  社会課題の解決：「環境接点」から「社会の交差点」へ
  特集②-2　
  社会課題の解決：地域市民の一員として地域ぐるみで子育てサポート
• 重点課題　環境改善
  　店舗でお客さまと共に取り組む環境活動
  　環境に配慮した商品の拡大～ライフスタイル提案～
  　年間を通したCO2削減の取り組み
  　東日本大震災後の対応
• 重点課題　品質・安全性
  　信頼関係を維持していくために
• 重点課題　雇用・人材
  　働きがいのある組織・制度へ
• 地域に密着した取り組み